“一...二...三”，“一...二...三”，整齐划一的口号响彻清晨空旷的街道。2014年3月29日早晨7点，当大多数人还沉浸在周末甜美的梦乡中时，南京瑞晟市政建设工程有限公司通沟班已经在下关青年路展开了通沟作业，他们一遍遍用力拉绞着沉淀在管道里的淤泥，并将淤泥从井中一次次的捞出。掀开的窨井散发出阵阵恶臭，路过的行人避之不及，而通沟班的队员们还要面对这样的臭味好几个小时。尽管清晨的空气中还带着丝丝寒意，但是通沟班班组成员们的衣裳早已被汗水湿透。

以上就是通沟班日常养护工作的一个剪影，在外人看来通沟班干的都是平常人不愿意干的脏活、苦活、累活，但是很多人不知道，这支队伍获得过“工人先锋号”、“市排水设施维护管理第一名”、“省市政优质养护片”等多个荣誉。日复一日、年复一年的工作，夏天的烈日、冬天的寒风，锤炼出了他们认真负责、为民服务的意志品质，他们负责养护的片区，在全市的检查评比中一直名列前茅。2014年以来，这支通沟班已巡查管线462.81km、绞拉干管 85.05 km、疏通支管27.37 km、清窨井7469座、清雨水井12079座、清运淤泥1350立方米、清出水口67个、更换检查井盖框100座、更换雨水井盖框85座、维修窨井180座、维修雨井195座、砌雨井42座、砌窨井36座，他们辛勤的付出保障了地下管道的通畅。

除了做好日常设的施维护管养以外，这支队伍还有一项为民服务的重要职能，就是解决老百姓反映的实际问题。现在很多市民遇到自家的下水管道不通等问题，往往会拨打12345政府服务热线寻求帮助，而通沟班经常收到这样的12345单据。尽管有不少市民的诉求并不在通沟班的责任范围内，但是凭借着为民服务、为民解忧的工作态度，凡是通沟班能够解决的问题，他们都会在第一时间赶赴现场帮助居民排忧解难。在实际处理问题的过程中，有些居民对通沟班的工作不够理解，遇到问题时往往会把气往他们身上撒。对此，通沟班的成员从来没有半句怨言，他们凭借着过硬的工作能力，为老百姓解决了一件又一件的难题，也获得了百姓的一致认可。2014年，瑞晟市政通沟班已累计处理12345居民诉求12起，居民的满意率是100%。

通沟养护工作是一个再平凡不过的岗位，但是南京瑞晟市政建设工程有限公司通沟班的全体班组成员却在这个平凡的岗位上干出了不平凡的成绩，他们用自己“爱岗、敬业、奉献”的实际行动诠释了什么是为群众办实事，他们的精神值得我们每一个人去学习。